1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les modalités de vente des abonnements et cartes de séances proposés par Cocos Body (ci-après « le Prestataire ») aux clients (ci-après « le Client »). Toute souscription à un abonnement ou à une carte de séances implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV.
2. Offres proposées
2.1 Abonnements mensuels
• Formules : 4, 8 ou 12 séances par mois.
• Durée d’engagement : 6 mois minimum.
• Modalités : Les séances incluses doivent être utilisées dans le mois en cours et ne sont pas reportables sur le mois suivant.
• Renouvellement : L’abonnement est reconduit tacitement à l’issue des 6 mois, sauf résiliation dans les conditions prévues à l’article 6.
2.2 Cartes de séances
• Cartes disponibles : 5 séances ou 10 séances.
• Validité : 3 mois à compter de la date d’achat.
• Modalités : Toute séance non utilisée dans le délai imparti sera perdue et ne pourra donner lieu à un remboursement.
3. Tarifs et paiement
• Les tarifs sont exprimés en euros TTC et affichés sur le site internet de Cocos Body ainsi qu’à l’accueil de la salle.
• Le paiement des abonnements se fait par prélèvement mensuel automatique ou en règlement total à la souscription.
• Le paiement des cartes de séances se fait en une seule fois, à l’achat.
• Aucun remboursement ne sera effectué, sauf dans les cas prévus par la loi.
4. Réservation et annulation des séances
• Les réservations se font via deci+
• Toute annulation doit être effectuée au minimum 24 heures avant le début de la séance.
• Toute séance réservée et non annulée dans ce délai est considérée comme due et décomptée du forfait ou de la carte.
5. Retard et absence
• Le Client est tenu d’arriver à l’heure. Tout retard de plus de 10 minutes peut entraîner un refus de participation, la séance étant alors considérée comme consommée.
• Les absences non signalées dans les délais prévus sont décomptées.
6. Conditions d’engagement et résiliation
• Abonnements : Engagement de 6 mois ferme. La résiliation anticipée est possible uniquement pour motif légitime (déménagement à plus de 30 km, raisons médicales avec justificatif).
• Cartes de séances : Non résiliables, non remboursables.
• Toute demande de résiliation doit être faite par écrit (mail ou courrier) avec un préavis d’un mois.
7. Règles de bonne conduite et sécurité
• Le Client s’engage à respecter les consignes données par les coachs de Cocos Body.
• Cocos Body se réserve le droit d’exclure toute personne dont le comportement mettrait en danger sa sécurité ou celle des autres.
8. Responsabilité et assurances
• Cocos Body décline toute responsabilité en cas de blessure résultant du non-respect des consignes ou d’un état de santé incompatible avec la pratique.
• Le Client certifie être apte à la pratique des activités proposées et, le cas échéant, fournir un certificat médical.
• Cocos Body est assuré pour les dommages engageant sa responsabilité civile professionnelle.
9. Données personnelles
• Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des réservations et abonnements.
• Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
10. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de Cocos Body.